Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.
Requisiti per essere idoneo al reso
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere:
- Inutilizzato.
- Con tutte le etichette e nella confezione originale.
Accettiamo resi solo per acquisti effettuati presso il nostro sito ufficiale.
La scatola di reso deve presentare il solo indirizzo sopra scritto con relativa etichetta di reso. In caso di imballo riciclato, si prega di togliere o coprire eventuali etichette relative a spedizioni precedenti.
Servizio di reso in Italia
- Per le spedizioni in Italia, il servizio di reso è gratuito (uno per ogni ordine).
- Se vengono effettuati più resi relativi allo stesso ordine, le spese di consegna dei resi aggiuntivi saranno a carico del Cliente.
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti ricevuti senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data di approvazione del reso da parte di SIXS.
Articoli non conformi
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente tramite il nostro Portale Resi se:
- L'articolo risulta difettoso.
- L'articolo è danneggiato.
- Hai ricevuto un articolo errato.
Questo ci permetterà di valutare la segnalazione e risolverla rapidamente.
Sostituzioni
Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri è effettuare un reso per l’articolo in tuo possesso con richiesta di sostituzione, selezionando il nuovo prodotto, direttamente dal Portale Resi.
La spedizione del prodotto in sostituzione avverrà previa ricezione della merce resa presso SIXS.
Rimborsi
Il rimborso avverrà previa ricezione ed ispezione della merce resa presso SIXS.
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti informeremo se il rimborso è stato approvato.
- Se approvato: Riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
- Nota: Potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del tuo reso e non hai ricevuto il rimborso, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo contattaci o la Live Chat del sito.